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FREE MOBILE: 9.666 nouveaux abonnés par jour au premier trimestre !

Article rédigé par CERA Interactive, le

Après ces trois premiers mois de 2013, Illiad, la maison-mère de FREE connaît un chiffre d’affaires en hausse d’environ 40% à 907 millions d’euros.
Illiad indique détenir 6 075 000 d’abonnés mobiles dont 870.000 gagnés au premier trimestre soit l’équivalent de 9666 nouveaux abonnés par jour.





Free dévoile ses résultats pour le premier trimestre; c’est à dire jusqu’au 31 mars dernier. Fin mars, Free Mobile dénombrait 6,1 millions de clients; soit plus de 9% du marché.

Cette performance bouleverse le marché du mobile depuis le lancement de Free Mobile (295 millions d’euros de chiffre d’affaires) en 2012.
«Quinze mois après son lancement, l’activité mobile représente près du tiers du chiffre d’affaires», souligne Iliad.

Free ajoute avoir séduit de nouveaux abonnés grâce à son offre à 2 euros.
En ce qu’il concerne les services fixes, le chiffre d’affaires a atteint les 615 millions d’euros. Au premier trimestre 2013 l’opérateur annonce avoir séduit 92 000 nouveaux abonnés haut débit ce qui correspond à 40% des recrutements. (5,46 millions d’abonnés en tout)

Le prix moyen que paye tout les mois chaque abonné Free (Arpu) s’élève à 36 euros. (hausse de 0,4 euros par rapport au T1 de 2013)

Illiade revendique 11,5 millions d’abonnés à fin mars (mobile+fixe)

Free écrase aussi la concurrence en terme de satisfaction client

Une enquête de satisfaction a été menée auprès de 5.000 de ses abonnés par le mensuel 60 Millions de Consommateurs. Le fournisseur a obtenu la meilleure note devant SFR, Numericable, Orange et Bouygues Telecom.
Free est l’opérateur qui satisfait le plus ses clients, selon ce sondage, en obtenant 94,5% de satisfaction, loin devant le trio Orange (87,40%), SFR (86,90%), et Numericable (85,70%). Bouygues Telecom se retrouve bon dernier de ce classement avec tout de même 80,50% de satisfaits.
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