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Sous le nom de « Charte eTIC », cette charte déontologique comporte des principes de bon sens rassemblés autour de 7 clauses fondamentales.
Elle contraint le fournisseur à aborder avec son client professionnel, dès l'établissement de l'offre, des points clés qui pourraient, ultérieurement, être sources de litiges s'ils ne sont pas clarifiés.
Désormais, la Charte eTIC France contribue à renforcer la confiance des Chefs d'entreprises envers les prestataires T.I.C.

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