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E-publicité, affiliation, achat de clics

... comparateur de prix, bannière... Quels modèles d’acquisition pour quel CPC et CPA ?

Des intervenants de Maetva, groupe de communication présent dans toute la France, ont donné cette conférence DevCom sur les différents modèles d’acquisition qui existent ainsi que sur les différents types de publicité disponibles.


Différents moyens peuvent être employés pour obtenir du trafic et des clients pour son site

Il y a en tout quatre modèles d’acquisition par lesquels il est possible de passer :

Le modèle d’acquisition est choisi en fonction de l’objectif que l’on a pour son site. Le prix du CPL diffère selon le secteur d’activités. L’acquisition d’une adresse mail est favorisée. On demande ensuite des informations complémentaires telles que le nom, le prénom ou encore le numéro de téléphone.

Il est possible d’obtenir ces informations en faisant des jeux concours ou encore en demandant aux internautes de bien vouloir s’inscrire à la newsletter du site. L’acquisition d’informations peut également se faire en passant par des agences affiliées. Celles-ci disposent d’une publicité ou ont un lien vers le site mère et relèvent les informations des internautes pour, ensuite, les faire passer à l’entreprise principale.

Afin que ces informations soient relayées, il faut cependant que cette entreprise ait une certaine notoriété. Le coût pour le relais d’informations est lié au chiffre d’affaire fait par l’apport de nouveaux clients. Généralement, ce chiffre s’élève à 20%, mais peut s’élever à 30% dans certains cas.



DevCom sur la planète e-commerce

Journée organisée autour de l'ecommerce et des sites marchands pour augmenter ses ventes sur internet : le 25 juin 2013 au Pôle Formation CCI de Strasbourg.


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Les mesures de tracking permettent de retracer de quels affiliés proviennent les informations obtenues. Ceci est très important pour que la rémunération aille au bon affilié, et ce à temps. Si ce n’est pas le cas, il est possible que l’affilié décide d’arrêter le partenariat. Beaucoup de mécanismes peuvent être mis en place afin de sécuriser ces transactions.

Une fois les contacts obtenus, il est nécessaire de faire appel à des commerciaux afin de repérer les contacts qualifiés. En effet, il est plus important pour un site d’e-commerce de générer des ventes que d’apporter du trafic.

Les informations peuvent être relayées de deux manières différentes. Le B to B, qui est plus coûteux, et B to C.

Pour la première méthode, l’affilié vérifie si l’internaute est vraiment intéressé avant de relayer les informations alors que dans la deuxième, on ne fait que transférer le contact, la société est alors chargée de repérer les contacts qualifiés d’elle-même.

Un internaute obtenant l’information qu’il veut suite à une visite sur un site sera plus enclin à laisser ses coordonnées. On peut alors prendre l’exemple d’une entreprise spécialisée dans les douches ainsi que les produits pour seniors. Cette entreprise génère 1 vente toutes les 3 visites. Elle a rendu ceci possible en plaçant l’accent sur le ciblage des clients. En effet, cette entreprise préfère l’obtention de clients qualifiés plutôt que d’obtenir des données en masse et de devoir faire le tri par la suite.



recherche avec une loupe

Bien choisir le type de publicité que l’on va utiliser pour son site

Différents types de publicité apparaissent lors d’une étude du marché de l’e-marketing :

Des études montrent que seulement 2% des recherches des internautes sont par la suite transformées en achat. Il faut donc créer un lien avec les intéressés afin d’augmenter la chance que les visites se finalisent par un achat. L’obtention de visiteurs fait suite à une publicité Display est moins rentable que si elle est faite par l’obtention d’informations de contact. En effet, si on utillise la méthode Display, on ne sait pas combien de personnes vont cliquer sur les bannières.

Google Analytics est un bon outil pour savoir quel type de publicité utiliser pour son site. En effet, grâce à cet outil, il est possible de savoir ce qui a été dépensé pour chaque type de publicité. Le calcul de leur rentabilité en est également facilité.


recherche Google 1ère place

AdWords est un outil qui consiste à enchérir sur un mot clé afin d’apparaître sur l’affichage Premium de Google. Les prix varient selon la concurrence. On ne paye que lorsqu’un internaute clique sur notre lien. Avant d’utiliser AdWords, il faut effectuer des tests pour optimiser son utilisation. Les Facebook Ads permettent néanmoins un ciblage plus pointu qu’AdWords. Cependant, de par leur création récente, il n’est pas encore possible de savoir les bénéfices que cette innovation peut apporter.



Article rédigé par Elodie MOREAU




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